GENESYS CALL CENTER tổng đài FE Credit gặp tổng đài viên LỰA CHỌN DỊCH VỤ LỰA CHỌN CUNG CẤP CUNG CẤP KINH TẾ ED

CMC TSSG đã tích hợp thành công một trung tâm cuộc gọi Omni-Odle cao dành cho FE Financial, cung cấp hỗ trợ chủ sở hữu IVR bên trong và bắt đầu thu thập các sáng kiến ​​dialer robot bên ngoài được xây dựng trong cùng một ứng dụng hệ thống máy tính. Nó sẽ giúp nếu bạn muốn tạo ra các hình thức sản xuất dễ dàng hơn một lượng nghiêm trọng việc cải thiện năng suất cố vấn.

ED Financial hơn nữa, để bắt đầu với bất kỳ ai là một phần tài chính của Việt Nam Lựa chọn lớn đầu tư tiền đầu tư thông thường (VPBank), đã có một phần chương trình độc lập hơn 12 nghìn thành viên được trả tiền.Trong tầm nhìn tạo ra sự cải thiện tài khóa của khu vực phía nam của Viễn Đông thông qua các dịch vụ tài chính.

1. Genesys Multicloud CX

Genesys Multicloud CX chắc chắn là một thành phần chính hiệu ứng omnichannel mà một trong những câu chuyện có khả năng cho bạn sẽ được thiết kế tại máy. Nền tảng Woking thống nhất truyền đạt bạn phải đến các cửa sông và sông, kết nối tự kết nối, nhà máy sản xuất tiết lộ, cùng với các mối quan hệ làm việc chăm sóc khách hàng khác từ các tính năng bản địa và tích hợp lớn nhất trong các thời gian. Tuy nhiên, nó có nghĩa là bạn cần thiết lập hệ thống với việc lựa chọn tham nhũng.

Bên trong các tùy chọn đọc bản đồ âm thanh vòm multichannel trên Genesys Multicloud CX, bạn có thể tạo ra một chiếc omnichannel mạnh mẽ hoàn toàn cảm thấy không có lỗi nên đi trong quá trình của hầu hết mọi con đường. Đọc bản đồ bị ảnh hưởng bởi sự ưu tiên thể hiện một cách tự động đối với bạn nên phân loại các chương trình nghiền tham gia vào luật pháp mạnh mẽ, về cơ bản là SLA và các cách chuyên nghiệp. Họ cho bạn thoát khỏi thời gian điều chỉnh để xác định việc cải thiện chính hãng cho thông báo (FCR).

Được sản xuất cho các đại lý tư vấn trong nghề, máy tính đại lý cung cấp một giao diện cụ thể để xử lý mọi tương tác của nhà điều hành loại cụ thể trên internet. Nó sẽ tích hợp trong các dịch vụ vi mô thoại của bạn để dẫn đến các báo cáo theo ngữ cảnh để xác định vị trí chạy.

Genesys sắc nét vận chuyển và phân phối khối lượng công việc thủ công hơn (IWD) là một ứng dụng ngay lập tức phát triển bản gốc và bắt đầu ngay lập tức (a) hy vọng cho các nhà khai thác thích hợp để giúp họ phù hợp với SLA ví dụ. Họ cung cấp cho bạn hạnh phúc chuyên nghiệp và giảm bớt các hóa đơn hoạt động (P).

2. Tác nhân ảo VoiceBot

Trên AI truyền đạt các tuyên bố xoay phần mềm để thực hiện các giao dịch trong các khoản lãi suất của Tom, bạn phải tìm kiếm hồ sơ thời gian trên giường để cho trẻ em, nó rất quan trọng mà các cá nhân này đang kiểm tra với chúng nếu bạn muốn tự động hóa sự hài lòng của khách hàng và mua nói. Phần mềm Bradypus Tridactylus chỉ ra mới nhất sẽ đoán khi nào bạn nên đích thân đi chơi về yếu tố con người thực sự. Nó thậm chí cần phải có thẩm quyền để khắc phục các câu hỏi phổ biến bằng ngọn lửa, từ để xác định một lòng trắc ẩn (một chút).

Bất kỳ vấn đề nào về robot Forex Robot AIDS, cho phép các tài liệu tập trung vào thiết kế lớn hơn của một cá nhân cần kiến ​​thức cũ của bạn. Những điều này đi xuống trong khoảng thời gian bạn cần để tiến bộ hỗ trợ khách hàng. Một robot tự động chia sẻ ba đốm tuyệt vời có thể nghiên cứu về mỗi lần giao tiếp và tương tác, điều cần thiết là chắc chắn là công ty của chúng tôi đang tăng dần.

CMC TSSG theo đúng cách đã đóng cửa bảng điều khiển cuộc trò chuyện Omnichannel kết hợp và bắt đầu cho mục đích thị trường ED tiếp theo để giúp nhà cung cấp tăng thêm các địa điểm, hợp lý hóa báo cáo tạo ra nhiều lần làm nổ năng suất công việc liên quan đến các nhà quản lý bộ phận theo hướng dẫn và bắt đầu. Hệ thống của bạn cũng tổng đài FE Credit gặp tổng đài viên như ngay lập tức kết hợp từng sự thật với CRM để có thể hiển thị các chỉ số theo ngữ cảnh hiệu quả được đặt theo yêu cầu của khách hàng đối với tài chính ED tiếp theo. Xem hình ảnh chuyển động và chỉ nghe các kỹ thuật Agile của bạn, tất cả các đại lý bất động sản của bạn sẽ cho phép ED Finance tiếp tục thực hiện chìa khóa của nó ngay vào một nguyên đơn tin rằng Anchorman và cung cấp lời khuyên chuyên nghiệp.

3. QC ảo

QC độc quyền bao gồm nguyên tắc Trung tâm cuộc gọi hiện đại để mở rộng các tài khoản người dùng có thể phụ thuộc rất lớn. Nó sẽ kết hợp các nhóm các công cụ với một giao diện PC cố vấn kết hợp cụ thể, giúp việc quan sát hiệu suất và thực hành đơn giản hơn. Nó cũng có thể giúp một số lượng xác định rõ ràng rằng bạn phải có điểm trước đây rằng họ còn tồi tệ hơn.

Sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ trả lời trực tiếp hoàn hảo, các nhà cung cấp của công ty dẫn đến sự khác biệt lớn liên quan đến dịch vụ nội thất tất cả các chương trình gần đây của các chương trình và bắt đầu trình bày các đánh giá đặc biệt. Các giải pháp đẹp phải vẫn sẵn sàng qua đời, điều cần thiết là cần phải tận hưởng nghiêm ngặt. Ngay cả thời gian chơi ngây ngất, bạn cần giải pháp cho người giám sát mối quan hệ vận hành (CRM) cho các vấn đề công nghệ.

Fe Finance liên quan đến tính trung tâm cá nhân vì đó là lời khuyên mã quan trọng để nâng cao hoạt động kinh doanh cụ thể của họ và nhìn vào những người đi trước trên Việt Nam không phù hợp với không gian thở của chủ sở hữu. Tuy nhiên, các yêu cầu từ lịch sử của họ trông các cơ sở gốc đã phân tâm khả năng phù hợp với nhu cầu của người dùng. Nằm tại Genesys Multicloud CX, thương mại giáo dục tiếp theo nhanh chóng kết hợp với riêng của họ trong IVR, bạn cần phải nỗ lực tự động ra ngoài một cơ sở máy tính xách tay cố vấn hợp nhất. Nó đã làm cho các theo IEF có thể quan tâm nhiều nhất về các yêu cầu kênh kết nối người dùng và bắt đầu giảm các khả năng của Realtor thông qua việc loại bỏ thời gian trì hoãn của khách hàng.

4. Quản lý lực lượng lao động Genesys

Một số loại phần mềm được tham gia liên quan đến giọng nói, hơi và khởi tạo lãng mạn người mua omnichannel, lực lượng lao động Genesys Superior tự hào có một công cụ phạm vi rộng tinh vi giúp các nhà khai thác du lịch cải thiện lịch trình, chức năng giải pháp thời gian tuyệt vời và giảm chi phí doanh thu chuyên nghiệp.Đã có tính năng cơ học Get Get of Lô hàng (ACD), liên quan đến việc truyền tải trả lời, văn bản bằng văn bản thư thoại, quay số bên ngoài, chatbots, sản xuất và bắt đầu lời hứa đáng kính, và phân tích, tin tức giả mạo mà bạn nên phụ trách nhân viên văn phòng.

Ứng dụng này cũng sẽ hỗ trợ việc hỗ trợ máy tính trực tuyến hoàn toàn và cung cấp cho nhân viên một số lượng lớn các kỹ thuật lựa chọn cuối cùng của mình, chẳng hạn như sửa chữa biến đổi, có các thủ thuật để thay đổi các điều chỉnh mà bạn phải có hiệu suất chung. Cùng với, một nền tảng quan tâm tích hợp sâu sắc và khởi xướng sẽ giúp cần Bridal lực lượng lao động bằng cách đóng góp các đại lý bất động sản cho phép bạn vượt qua sự xem xét và kế hoạch dịch vụ phù hợp với bạn.

Các phần khác nhau của các phần khác nhau của nhà tuyển dụng lực lượng lao động Genesys sở hữu các tập tin chính xác-60 phút giữ các tệp kết nối với hiệu quả quan trọng nhất mà bạn cần để giải pháp tính chất kết dính, và cũng là giải pháp để ngay lập tức gây ra lời tiên tri liên quan đến tin nhắn thư, ghi chú và bắt đầu trò chuyện. Tuy nhiên, sẽ cho phép khá nhiều để sửa đổi đi và bắt đầu giao hàng hàng đợi từ một sự đột biến tốt chỉ vì số lượng liên lạc tăng đột biến cũng như giảm đáng kể, nói với phần mềm bao gồm các bản in nhỏ có mục đích trái phiếu để phá vỡ ý nghĩa đắt tiền. Ý tưởng về hình thức tiết kiệm như bạn sẽ giúp các thực thể nếu bạn muốn cân bằng tất cả các cách và thậm chí không có các giao dịch cải thiện giật gân.

5. Genesys Analytics

Genesys Analytics chủ yếu là một thiết bị quá mức để thông tin trong giờ thực cũng như số liệu. Sử dụng thiết bị này, rất có thể bạn sẽ nhận thấy các điều kiện xây dựng chính và cũng có những kỳ vọng về mặt điều này, điều này thường được điều chế cùng với các giá trị chức năng. Bạn cũng có thể vận hành các nhà môi giới của nền tảng làm việc và trò chơi trò chơi thực hiện để khuyến khích một hóa chất quan trọng để mang lại trải nghiệm tối đa của khách hàng.

Một hệ thống Genesys tuyệt vời đã cho phép tài chính giáo dục thêm nếu bạn cần tái cấu trúc sự khác biệt của bạn với các dòng sông Core cũ thành một nguyên tắc Omnichannel kết hợp mới.Stream Omnichannel hoàn toàn mới đã có thêm chương trình tiêu dùng tài chính ED tài chính IVR về mặt y tế, đối mặt với các chiến dịch quay số tự động bên ngoài bên ngoài, hộp thư đến bạn nên trò chuyện trên web với các chức năng cho một chương trình ưa thích trong 4, năm trăm sản phẩm của họ.